定位网站目标人群的第一步是要先确定自己的目标人群。可能很多网站都有自己心目中的“目标人群”,万一你还不清楚自己的网站应该服务于哪些人,最快速的办法就是去看一看自己竞争对手的客户是谁。确定目标人群说起来容易,实际操作起来却往往要复杂的多。很多非专业人是谁,喜欢把网站的目标人群定位为“所有人”。当你定位的目标用户是所有人的时候,其实也意味着谁也不是你的目标客户。如果一个网站要面向所有的人的话,这样的网站也没有任何存在的必要了。想要做强做大的愿望是美好的,但是一定要考虑实际、脚踏实地。任何一个企业对网络的投入肯定都是有限的,能够服务的人群肯定也只是部分的。因此一定要找出真正的目标人群,这样才能准确地把握他们的行为习惯,为网站产品的开发提供科学的依据。有了明确的目标人群定位以后,再要去寻找这些人群就比较容易了。
从传统渠道的角度讲,我们可以通过黄页、展会、通信名录或者直接通过线下活动等方式找到目标人群。在网络上,寻找目标人群一般可以先分析目标人群的网络使用习惯,了解目标人群常会登陆什么网站,然后想办法找到这些人。比如我们要经营一个房地产网站,定位的目标人群是25岁以上具有一定购买能力的工薪阶层,这些人会去哪里呢?他们会在51.COM吗?会在QQ空间吗?肯定不会,因为登录51 COM和QQ空间的绝大部分是15、16岁的青少年,他们追求的个性展示和交友娱乐,购买房子完全不在他们的这个年龄考虑的范围之内。我们需要找的,是同样定位为针对白领人群的网站,比如一些婚介网站,登录这些网站的人肯定都是要结婚需求的,结婚当然要购买房子,因此我们在这些网站就很容易找到潜在的目标人群。
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