在中国的网购市场从0到1、维持高速增长的时间里,互联网玩家们都想分一杯羹,腾讯也不例外,其成立的拍拍网于2006年3月宣布正式运营,正式加入电商混战。
拍拍网对标淘宝,此外,腾讯也开启了多种尝试,2012年收购易迅网,对标京东,并推出QQ网购,这三大平台如同腾讯的三驾马车,企图在电商领域厮杀出一片天地。
从当年的财报也可看出,腾讯对拍拍网的投入级别已与微信同等,2013年,易迅还同时向京东、苏宁等平台发起家电价格战。
但是腾讯最终还是选择了放弃在电商领域亲自下场,战争戛然而止。
2014年3月,腾讯以2.14亿美元+QQ网购+拍拍网+少量易迅股权获得了京东IPO前的15%股份,退出了这场战斗。
京东与腾讯的交割往事也成为了一段历史。
刘强东提起这段往事的时候曾描述说,在此之前京东已经跟腾讯谈了两年,秘密地谈判,但每次腾讯董事会主席兼CEO马化腾和腾讯总裁刘炽平都提出“再打打看看”。
在刘强东去美国的8个月里,腾讯本以为是反击的最好时机,“结果几个月之后,不仅差距没有缩小,反而变得更大了,所以Pony和Martin说这仗没法打了,因为你想竞争对手的老板都不在公司,底下一帮兄弟打你都打不过人家,既然没法打了,算了交了吧。”刘强东说。
海豚智库创始人李成东曾总结腾讯为何在电商领域屡次失败。在他看来,腾讯有产品和技术的基因,但是电商重运营,包括物流、采销、供应链管理等能力,“腾讯做电商摇摆不定,没有持续性。当时的高层没有想清楚电商业务的未来,在核心、聚焦点、模式上始终摇摆不定,导致出现亏损很容易就放弃了。”
即便如此,腾讯为什么仍然不放弃做电商?
在李成东看来,腾讯做直营电商最直接的原因,来自于业绩增长放缓所带来的压力。字节跳动在电商广告上收入上的增势,给腾讯带来了压力,腾讯坐拥庞大的流量,广告流量的转化率却并不出彩。且字节正在进军腾讯收入的最核心部分——游戏。
而电商这块大蛋糕充满诱惑力,即使之前曾经失败过,但腾讯也没放弃,且试图重新突围。
腾讯电商的新逻辑
“腾讯不做零售,甚至不做商业,只做底层,把机会让给所有的合作伙伴。”马化腾在2018中国IT峰会上曾这样表示。
再次回归电商战场,腾讯似乎摸索到了不同的路子。
2017年腾讯全球合作伙伴大会上、腾讯COO任宇昕也曾提到,腾讯不再做自营的、中心化的电商业务,腾讯的思路是通过去中心化的方式把平台开放给合作伙伴。
同时,腾讯会开放社交和内容平台流量,并且提供在大数据和人工智能方面的技术支持,使商家可以做到不同场景下的“千店千面”。
“腾讯把半条命交给合作伙伴”,这是马化腾提出的战略,因此在电商业务上,腾讯在结束亲自下场之后,就开启了投资之路,投资蘑菇街、拼多多、唯品会等,间接地与阿里等电商巨头展开对峙。
在投资之外,不做电商,只做工具,也被认为是腾讯的战略之一。
在庄帅看来,腾讯并没有宣布做电商,只有智慧零售部门,没有电商部门和公司,而电商需要去做仓储、物流、评价体系和运营等。
“它只是给你工具,没有做运营体系、仓储物流体系,没有撮合交易,也没有做商品管理。用户可以自行使用这个工具。”庄帅说。
目前,微信推出的微信小商店、小程序直播,也都是提供给商家的工具。
工具与工具之间的联动,未来能够释放出多大的能量?
庄帅告诉连线Insight,“工具之间的联动有无限的想象空间,腾讯不会去主导这个事情,而是用的人去思考怎么联动。”
曾经,微信提供了公众号这个图文发布工具,而众多的创作者让它成为了一个丰富有价值的内容生态。
未来,腾讯也能靠工具建立起一个丰富、活跃的电商生态吗?微信群直播又将在其中扮演什么角色?
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